Politique de remboursement

Garantie satisfaite ou remboursée 90 jours

Si, dans les 90 jours suivant la réception de votre commande, bisou n'est pas pour vous, nous vous remboursons le prix payé pour les produits, même si les sachets ont été entamés, sans avoir à les renvoyer.

Conditions
Première commande de chaque cliente (une garantie par personne et par adresse de livraison). Demande par e-mail dans les 90 jours suivant la réception. Les cadeaux (e-book) restent offerts. En cas d'abus manifeste, nous nous réservons le droit de refuser la demande.

Comment faire
Écrivez à contact@escalora.com avec votre numéro de commande. Nous répondons sous 24 h (jours ouvrés). Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard sous 14 jours après validation.

Produit abîmé ou erreur
Envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la réception : nous renvoyons le bon produit gratuitement ou remboursons intégralement.

Droit de rétractation légal
14 jours à compter de la réception pour les sachets non ouverts. Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, un sachet descellé ne peut pas être repris au titre de la rétractation (article L221-28 du Code de la consommation) ; il reste couvert par la garantie 90 jours.

Beyond Venture Holdings LLC – 30 N Gould St Ste 66786, Sheridan, WY 82801, États-Unis – contact@escalora.com